随着第十七届双11落下帷幕,这个始于2009年的消费节日正逐渐摘下“流量狂欢”的面具,进入“价值竞争”的新阶段。 2025年双11期间,各大平台均未披露GMV(商品交易总额)数据,但不少平台向新京报贝壳财经记者表示,平台商品交易量再创新高。截至发稿,京东双11数据显示,平台下单用户数增长40%,订单量增长近60%。截至11月5日,天猫双11数据显示,淘宝闪购期间产生的新用户数有所增加。双11期间电商订单量突破1亿。小红书“成长直营”在各大电商平台实现百余款单品销量过千万,近千款产品销量过百万关于销售。理性消费特征日益明显。各大直播场所不再需要急着拿到“最优惠的价格”。 AI(人工智能)已经彻底渗透到整个商业链条。 “中国制造”在电商加速“脱轨”,成为今年双11三大趋势。 理性消费加剧:告别“史上低价”,“价值战”打响“今年双11,我提前列了单,只买我需要的,没有熬夜下单补折扣。”北京白领刘先生告诉新京报贝壳财经报道,今年双11的消费总额比去年减少了30%。 “以前我觉得东西不买就浪费了,但现在我更看重实用性和性价比。”刘的感受并不独特。艾瑞咨询报告称,“多平台、多CA“品类”是本次双11的主导趋势,一名消费者平均在3.7个平台进行购买。但京东、淘宝/天猫继续占据主要电商消费大门。从具体品类来看,日用品(50.5%)和满足生活所需的生鲜食品(46.7%)表现良好,数码家电(39.9%)、家电(25.4%)等高价品类也表现不俗。另一方面,在购买量下降的品类中,奢侈品(11.0%)、服装鞋帽(18.9%)等非严格必需品品类有所降温,显然,今年双11“按需采购”、“理性下单”已成为用户消费心理的主流。只购买日常生活和长期必需的物品rm 需要。理性消费的增加与平台低价策略的调整密切相关。主播不再聚焦“全网最低价”,直播间竞争焦点从“价格竞争”转向“价值竞争”。截至本文撰写时,尚无公司或公司代表MCN(多频道网络)大玩家发布双11实战报告。李佳琪直播间、陈洁KiKi直播间、优慧同行直播间、东方精选直播间、贾乃亮直播间等,依然占据今年双11的顶级流量群体。天猫“双11”预售首日开启。李佳琦直播间双11首小时加购总额保持同比增长。美妆、母婴、时尚、美食等子品类增长显着。你好gh增长率接近80%。据蝉妈妈数据显示,截至发稿,友慧同行直播间收入已突破亿元。今年双11,不少网友在社交平台上表示,在淘宝直播“李佳琦直播间”购买的预售商品价格高于平台上公布的现货价格。有网友纷纷下单,反映“薇诺娜官方旗舰店”首页突然显示不同金额的限时补贴,基本适用于同一品牌的所有产品。消费者获得补贴后购买产品的价格低于李佳琦直播间公布的价格。李佳琦也在直播间回应称,此举是平台自主自愿行为,差价无法退还。此后,不少消费者发现金币奖励活动突然最终在香菇、交友等明星直播间结束。中国商业联合会直播电商工作委员会副主任曹雷分析,一般来说,价格是消费者在电商平台和直播间下单的首要因素。消费者终于做好了攻略,但在直播间购买的产品预售价格比平时在官方旗舰店购买的要高。这背后的一个可能原因是平台的限时补贴。电商平台可能会对部分产品预售后发放大额补贴或限时优惠券。这些补贴通常不包含在价格保证范围内,因此下一个消费者可以以较低的价格购买。同时,在品牌价格管理的情况下,平台会根据库存、时间等因素动态调整价格,从而导致不同价格的价格不同。不同时期或针对平台内品牌参与的不同活动(百亿补贴、限时闪购等)创建多个商品链接,会导致直播间入场与到店直购的价格差异。新京报贝壳财经记者走访淘宝、抖音等平台直播间发现,主播不再只关注“史上最低价”,而是关注消费者的精准需求。我们在积极宣传各种新锐品牌的同时,更详细地展示产品材质细节、工艺亮点、实用场景、售后保障等。 AI消费品全渠道这项技术,与电商、即时零售领域的消费者AI智能硬件一起,正在推动双11爆发式增长。AI智能硬件设备在今年双11热销。天猫数据显示,自智能眼镜推出以来,AI智能硬件设备在双11热销。其中,智能眼镜品类交易额同比增长25倍。品牌交易方面,Rokid(灵板科技)交易量同比增长7倍以上。雷鸟智能眼镜交易额同比增长超过80%。云神神和优必选等机器人品牌的销量正经历两位数的增长。目前,智能眼镜、智能机器人、人工智能电脑是行业最热门的三大品类。来自天猫的3C数码乌斯特(信息家电)。京东11月11日公布最新数据,双11期间,京东3C数码AI产品业务量同比增长超100%。 AI平板电脑和AI大屏手机在3C数码品类整体增速中位列前五。今年双11人工智能的全面渗透不再局限于产品层面。如果理性消费作为今年“双11”的“背景”,那么AI将成为重塑购物体验的“核心引擎”。我们全面渗透“双11”的各个环节,从产品提案、客服咨询到物流配送、人工智能技术。 AI技术完成了从“概念论证”到“全实战场景”的跨越。与试点之前专注于单一环节的技术发展不同,2025年双11将把人工智能深度融入产品研发、营销、合同履行、售后等环节,成为平台和商家降本增效、优化体验的“标配工具”,让实施效果直观可见。今年双11场景中,各大平台依托人工智能技术推出相关产品和解决方案。今年双11是“AI大爆发”,也被称为“人工智能大爆发”日本火爆的第一个“双11”。天猫CEO贾罗告诉新京报贝壳财经记者,人工智能和大众消费两大历史性大机遇正在汇聚。天猫押宝AI来提升产品特性,结合算法,大力投入核心用户来支撑你的品牌。新京报贝壳财经记者了解到,今年天猫双11的部分优惠券是由AI“智能赢利”确定并统一发放的。新京报贝壳财经记者还从京东获悉,今年双11期间,京东向卖家提供了精小智、经典点等各类智能AI工具,并向京东数字人物JoyStreamer、京东大模型品牌JoyInside、模型开发平台JoyBuilder等合作伙伴开放产品体验。此前,双11用户经常陷入“难以选择”的境地,但现在人工智能可以帮助em 与“减法”。 “原来找产品就是搜索关键词。关键词r反映了大家描述的词语的连贯性,但没办法了解其背后的需求。当我解释说我要买防晒霜时,大家都去寻找防晒霜。算法假设用户的需求是一样的。这种情况下,你只能先推出最畅销的产品。但AI的解决方案实际上是更深入地了解人们的内在需求。”贾洛解释道,通过综合分析用户需求,人工智能可以针对特定客群精准投放冷门产品,这种融合在今年双11期间充分发挥了“货架电商+服务电商+实时零售”的协同特征。据淘宝初步销售数据显示,双11首日,服装类、3C个人护理等百货垂直类商品实时零售订单情况品类同比增长超过290%。与线下库存以“小时配送”服务实现协作。京东还宣布,其本地生活方式业务将首次吸引超过300万家餐饮、即时零售、酒类和旅游零售商加入双11,覆盖从居家到旅行的全场景消费者需求。中航证券近日发布研究报告指出,人工智能技术已全面渗透电商业务链条,内容生成、智能推荐、客服响应、供应链管理、物流履行等关键节点的效率和体验显着提升。随着大型模型、推荐、智能设备、虚拟导购等技术的加速采用,行业正在从“流量驱动”转向“智能驱动”。欧盟正在从“运输能力”转向“绿色能力”和“高质量发展”。尽管流量红利逐渐消退,但双11期间,各大平台依然使出浑身解数,竞争焦点从单纯的流量竞争转向生态圈竞争。今年,被誉为最新万亿级电商存量市场的即时零售成为各大平台争夺的新战场。这是我第一次参加淘宝闪购。借助双11,京东将即时零售纳入本次双11促销范围。美团首次通过线上线下渠道参与双11促销。天猫双11期间,淘宝闪购包括19958个餐饮品牌和863个非餐饮品牌,交易额较双11前增长超过100%。京东双11即时配送期间,体育用品交易额同比增长448%,女装增加下降了226%,运动服装增长了216%。运动鞋销售额比上年增长201%,童装增长191%,内衣增长165%,男装增长129%,童鞋增长120%。天使投资人、网易电商研究中心特约研究员郭涛先生认为,即时零售趋势源于“远场+近场”混合电商竞争。分析表明,公司已进入新阶段。以国内物流为核心的传统“远场”电商模式与当地居民区的“近场”服务深度融合。这种影响体现在传统电商企业需要加强“最后一公里”配送能力,而当地商家通过即时零售突破地域限制,倒逼传统电商企业提高供应链的弹性。未来,电子商务e景观将打造“全域覆盖+精准到达”的立体网络。平台必须平衡规模效率和本地化服务,应对混合竞争的挑战,最终形成“全国长途覆盖+短程本地实时”的竞争新常态。今年,除了即时零售,“中国制造”在国内外也蓄势待发。李佳琦直播间负责选品的韩乔表示,今年双11,国产美妆品牌爆发式增长,上海本土美妆品牌表现尤其出色。比如,上海双美品牌双11首日销量同比增长超100%。 据韩乔介绍,目前,李佳琪直播间中国产品牌的比例几乎接近一半。随着国内消费市场持续稳定增长,双11甚至通过跨境电商加速国货“海外扩张”,是今年双11活动的一大亮点。双11期间,京东1500多个进口品牌整体采购量同比增长3倍。同期,我们还宣布了国家馆升级,带动了国家馆渠道销量实现环比增长12倍。双11期间,京东全球销售集中在日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国和澳大利亚等市场,交易量和订单量同比增长超过100%。在有资格享受跨境免费增强服务的13个国家中,交易量同比增长超过300%,平台下单的用户数量也不断增加。用户数量较上年增长超过400%。今年双11将允许所有天猫商家在全国范围内开展业务,同时开始在电子商务网站上销售。只有阿里巴巴、Lazada 的外国公司。天猫已完成与Lazada的销售系统整合。小卖家无需注册新店。只需在后台签订合同,Lazada 上就会生成一模一样的“镜像店”,产品、库存、营销、折扣等同步更新。对于第十七届双11展现出的新特点,多位业内专家表示,这标志着中国电子商务行业从“高速增长”转向“高质量发展”。网易电子商务研究中心特约研究员刘俊斌表示,在目前我国商家供大于求的形势下,年终促销仍然是一个大问题。这非常重要。毫无疑问,销量大与价格有直接关系,但市场b我们一直在寻找“物美价廉”从这句话可以看出,物美是第一。了解客户的需求,对客户有价值是关键。之后,企业根据年终推送逐步压低价格是很正常的。毫无疑问,类似标题的年终销售将在未来10到20年持续存在。企业对完成销售计划、产生价值和提取资本的要求很高。沉阳工业大学香园全媒体研究院院长田宇指出2025年双11促销即将结束,总体趋势充分显现出理性消费的趋势,这种思潮绝不是短期的暂时性变化,而是经济周期、社会观念和科技发展三种力量共同作用所引发的不可逆转的长期结构性变化,本质上是消费文明从“量”的必然进步。从“积累”到“质的跨越”,这将成为强大的外部动力,倒逼中国制造业和零售业发生深刻而持久的变化。编辑:新京报贝壳财经记者陈志娇,纠错:王靖宇、王欣